Tecnología para Hotelería y Turismo
VISIÓN GENERAL
Este curso toma el conocimiento adquirido en Introducción a la hotelería y el turismo y reduce el enfoque a un estudio de cómo la tecnología impacta la industria. Este es el segundo curso de una serie para sumergirse en las avenidas profesionales y las oportunidades comerciales del campo de la hospitalidad y el turismo, con un enfoque especial en la tecnología informática y las habilidades relacionadas con la informática necesarias para tener éxito en la profesión. Este curso lo preparará aún más para su lanzamiento en una carrera de hotelería y turismo, con proyectos y actividades que podrá aplicar en su búsqueda de trabajo en esta industria de alta demanda.
CONCEPTOS PRINCIPALES
industria del cambio
- Evolución de la tecnología
- Tecnologías emergentes
- Componentes de los sectores de la hostelería y el turismo
- Papel de las organizaciones profesionales
- Herramientas de tecnología de la información para carreras
- Papel de la “nube”
- Creación de documentos de viaje e itinerarios.
Reserve su asiento
- Tendencias actuales
- Servicios de consultoría de viajes
- Principales sistemas informatizados de reserva de viajes
- proceso de emisión de boletos
- Documentos de viaje requeridos
- Regulaciones y expectativas culturales
- Tareas rutinarias de los agentes de reservas informáticos
- Creación de un registro de nombre de pasajero (PNR)
Manténlo seguro
- Cuestiones éticas
- Auto-responsabilidad
- Temas de seguridad
- Soluciones de seguridad
- Procedimientos de seguridad
- Uso de dispositivos personales
- Papel de la inteligencia artificial
Mejore su estadía
- Sistemas de gestión de información personal
- Inventario
- Tecnología de oficina
- fundamentos de internet
- Gestión de clientes
Conozca el flujo
- La etiqueta de teléfono
- Comunicación
- Proceso de reserva
- Servicios de invitado
- Procedimientos de salida
- Comentarios de las redes sociales
Industria de oportunidad
- Habilidades de carrera
- comportamientos laborales positivos
- Oportunidades de trabajo
- Requisitos de educación
- Currículum y carta de presentación
- Portafolio de carrera
- Habilidades de entrevista
- Higiene personal
Detalles de la tarifa
| programa | Regular |
| Componente de tarifa | Precio del curso |
| Monto (USD) | $ 558 |
| Descripción | A pagar por el estudiante en el momento de la matrícula. |
Nivel de grado
Grado 9, 10, 11, 12
Duración
Anual
Requisitos
Ninguno